Ford задерживает заказы Mach E на 6 недель из-за нехватки чипов и дает бесплатную зарядку 250 кВт · ч

0
87

Ford разослал электронное письмо будущим владельцам Mach-E с предупреждением о шестинедельной задержке сроков доставки заказов, произведенных или запланированных в период с 5 июля по 1 октября. Чтобы компенсировать пострадавшим клиентам, Ford предоставит дополнительные 250 кВт · ч (около 700 миль). стоимость бесплатной зарядки для пострадавших владельцев.

Форд винит в задержке глобальную нехватку полупроводников, от которой сейчас страдает большая часть отрасли.

Электронное письмо Ford разошлось всем пострадавшим владельцам и было размещено в Интернете на macheforum.com.

Некоторые владельцы, чьи даты производства близки к этому сроку, сообщают, что они ждали чипы для своих автомобилей и испытывают задержки с доставкой.

Полное письмо от Ford гласит:

Уважаемый будущий владелец Mustang Mach-E,

Глобальная нехватка полупроводниковых чипов влияет на нашу способность удовлетворять спрос. Хотя это не оправдание, но это реальность.

Мы хотели бы сообщить вам, что, хотя мы работаем без остановок над доставкой вашего собственного автомобиля Mustang Mach-E, мы прогнозируем, что доставка вашего автомобиля будет отложена как минимум на шесть недель. Как только ваш автомобиль получит необходимый чип, статус вашего автомобиля будет обновлен, и вы получите электронное письмо с указанием предполагаемой недели доставки.

В знак признательности за ваше терпение и лояльность мы предлагаем вам дополнительно 250 кВт · ч бесплатной зарядки в сети зарядки Ford Blue Oval ™. *

Ваша команда Ford Mustang Mach-E

Заявление об ограничении ответственности:

* Modern и FordPass Charging Network Access должны быть активированы. Бесплатная зарядка истекает через два года с даты начала действия гарантии. Предложение не включает плату за простой, связанную с зарядкой. За важными подробностями обращайтесь к дилеру.

Глобальная нехватка микросхем длилась большую часть этого года, что привело к росту цен и ограничению доступности различных типов потребительских товаров. Пострадало все, от компьютерных видеокарт, игровых консолей до транспортных средств.

Это затрагивает все автомобили, но, в частности, электромобили могут столкнуться с худшими из них, потому что электромобили, как правило, имеют более новые технологии, требующие большего количества микросхем, а автопроизводители пытаются развернуть производство на новых модельных линиях с новыми компонентами и просто не могут насытиться. поставка этих компонентов.

Дефицит также сказался на рынке подержанных автомобилей: подержанные автомобили стали дороже, поскольку новые автомобили просто недоступны.

Понятно, что это повлияет на Ford, и это не свидетельствует о каких-либо проблемах, характерных для самого Mach-E. Форд имеет сократить производство нескольких моделей, как и многие другие производители.

Реакция Ford на эти задержки резко контрастирует с задержками Tesla Model S, которые Электрек сообщил сегодня утром. Покупатели Model S заметили задержки в сроках поставки до нескольких месяцев, но покупатели должны были заметить это самостоятельно в своей учетной записи Tesla, а не получать уведомление от компании.

Tesla также не заявила утвердительно, в чем причина задержки. Первоначально казалось, что Tesla избежит худшего, но позже генеральный директор Илон Маск признал, что это влияет на Tesla.

(Обновлять: С момента публикации этой статьи мы получили известия от некоторых клиентов, которые столкнулись со значительными отклонениями от ожидаемой даты доставки, но не получили электронное письмо Ford, поэтому похоже, что некоторые из их сообщений могут ускользать из-под трещин)

Ford уже предлагает 250 кВт / ч бесплатной зарядки с каждым Mach-E, поэтому это предложение означает, что затронутые автомобили в общей сложности получат 500 кВт / ч. Это хороший жест со стороны Ford — дать что-то взамен за эти задержки, но при абонентской ставке Electrify America в размере 0,31 доллара за кВт / ч бесплатная зарядка на 250 кВт стоит всего 77,50 долларов. Перк, но ничего, что действительно спасет весь ваш кошелек.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Пожалуйста, введите ваш комментарий!
пожалуйста, введите ваше имя здесь